不管做线上线下营销，最看重就是产品销量，销量来源都是老客户带动，不管网店怎样，一定要维护好与新老客户之间关系，增加老客户的回访率和订单量，应该怎么提升客户对我们网店回头率呢？下面和武汉众乐商通网络技术有限公司（简称“众乐商通”）小编详细了解一下吧。
从这三个方面：产品、服务、互动三方面是关键。
一、产品方面：品质，要把好关，品质就是质量，一个店铺要想做好，赢得回头客，必须在产品基础下功夫，切勿使用低价产品引流方法，品质实际包含性价比，所以性价比一定要在质量基础上，这样才能赢得回头客。
包装，清单备齐：货物发出前，包装要检查好，保证包裹安全前提下，物品要齐全。
设计，做好文案和设计详情页：尽量去完善自己宝贝详情页和店铺首页和会员页面、会员专属活动页面，图片颜色鲜明，吸引人，文字结合产品突出亮点和卖点做到精炼。
二、服务方面：售前：对产品知识熟悉度，提升成交率和反应率，老客户优先接待，记录每个问题想好解决方法；售后：重点回访老客户完善客户信息，处理中差评。
三、互动方面：可以选择信息互动、通讯互动、个性化、回访工作，经常和老客户联系，给他们赠品、促销信息，能增加老客户的粘度。
当我们产品质量做好了，要去重视老客户和维护老客户，他们对于网店的回头率，也是非常关键的，有他们在还怕没有顾客上门吗。